Skip to main content

Що робити, якщо загубив телефон

Якщо ви зрозуміли, що могли загубити свій телефон, ось кілька порад, які допоможуть збільшити шанси його повернути:

Функція "Знайти мій телефон"

Почніть із використання функції "Знайти мій пристрій" від Google, для користувачів Android.
Для цього:

  • Відкрийте сторінку android.com/find.
  • Увійдіть в обліковий запис Google
  • На загублений пристрій надійде сповіщення.
  • Ви побачите на карті, де ваш пристрій.
    • Місцезнаходження приблизне й може бути неточним.
    • Якщо пристрій не знайдено, ви можете побачити його останнє відоме місцеположення, якщо воно доступне.
  • Якщо з’явиться запит, натисніть Увімкнути блокування та стирання.
  • Виберіть потрібну дію.
    • Відтворити звук: пристрій дзвонитиме на повній гучності протягом п’яти хвилин, навіть якщо на ньому ввімкнено режим без звуку або вібрацію.
    • Захистити пристрій: пристрій буде заблоковано за допомогою PIN-коду або пароля. Якщо блокування немає, ви можете його налаштувати. Щоб допомогти комусь повернути вам пристрій, на заблокований екран можна додати повідомлення або номер телефону.
    • Стерти дані з пристрою: з пристрою буде назавжди видалено всю інформацію (окрім даних на картах SD). Після цього додаток Знайти пристрій на ньому не працюватиме.

Шанувальники Apple зможуть покластися на "Знайти мій iPhone".
Для цього:

  • Увійдіть у систему на сайті iCloud.com/find.
  • Виберіть свій пристрій iPhone або iPad. Якщо така можливість доступна, карта збільшиться, щоб показати розташування пристрою.
  • Виберіть пункт «Позначити втраченим», а потім дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб залишити номер телефону та повідомлення.
  • Виберіть пункт «Активувати», щоб замкнути пристрій iPhone або iPad за допомогою наявного коду допуску. Якщо на пристрої немає коду допуску, вам буде запропоновано створити його.
  • Коли ви позначаєте пристрій iPhone або iPad як втрачений, на ньому вмикається режим втрати: пристрій замикається за допомогою коду допуску, дія платіжних карток і перепусток, які використовуються з Apple Pay, призупиняється, і ви можете відобразити на пристрої номер телефону та повідомлення для того, хто його знайде.
  • Коли ви виберете свій пристрій iPhone або iPad, карта збільшиться, щоб показати його розташування.

Повторення своїх кроків і повторне відвідування місць, де ви нещодавно були.

Перевірте місця загального користування, як-от ваш дім, офіс або будь-які громадські місця, які ви могли відвідувати.


Запитайте людей навколо вас, громадські місця повні добрих людей. Ввічливо запитайте, чи хтось бачив або брав загублений телефон.

Зверніться до поліції

Якщо ви підозрюєте, що ваш телефон могли викрасти, повідомте про втрату поліції, для цього вам краше мати IMEI вашого телефона. ІМЕІ – це серійний 15-значний номер мобільного телефону, який встановлює завод-виробник. Він знаходить на коробці від телефона або його можна викликати комбінацією *#06# на телефоні і завчасно зберегти.


Зверніться до співробітників служби безпеки

Якщо ви перебуваєте в торговому центрі, аеропорту чи на станції громадського транспорту, служба безпеки може щось знати. Варто спробувати!

Позичте телефон друга, щоб подзвонити або надіслати повідомлення на свій загублений. Хтось може бути готовий повернути його законному власнику.

Зверніться до транспортних служб

Якщо думаєте, що загубили під час поїздки в автобусі чи таксі, зверніться до транспортних служб - у них може бути інформація про втрату та процедура повідомлення про втрачені речі.


Зателефонуйте оператору

Зв’яжіться зі своїм постачальником послуг мобільного зв’язку. Повідомте про втрату, і вони можуть допомогти вам відстежити його або тимчасово призупинити вашу послугу.

Перевірте LaFmap

Перевірте веб-сайт LaFmap: зайдіть на www.lafmap.com і подивіться, чи хтось повідомив, що знайшов ваш телефон на карті втрачених і знайдених речей.

Соціальні мережі

Перевірте соціальні медіа: якщо ви ввімкнули обмін геоданими в програмах соціальних мереж, вони можуть допомогти вам відстежувати ваш телефон.

Не забудьте діяти швидко і змінити паролі, щоб захистити вашу особисту інформацію. Зберігайте спокій, зберігайте холоднокровність, і нехай шанси завжди будуть на вашу користь!